تحرص المنشآت على استقطاب اللامعين في مجالاتهم وذوي الخبرات أملًا في أن ينعكس تميزهم على المنشأة. ويلعب فريق التوظيف هنا دورًا هامًا من البحث عن مرشحين وحتى مباشرتهم العمل. المؤسف، أن تلك العملية لا تؤخذ أحيانًا بجدية كافية، فينتج عنها أخطاء تكبّد المنشأة خسائر مباشرة وغير مباشرة، كما أنها تُسيء لسمعة المنشأة فلا تعود المكان…

تمر المنشأة بين حين وآخر بأزمات، منها ما قد يتفاقم ويُحدث أصداء خارج إطار المنشأة ويسبب حرجًا إعلاميًا، ومنها ما قد يتعدى ذلك ويسبب خسائر. التعامل مع الأزمات له أصول وتطبيقات تختلف من مكان إلى آخر حسب الثقافة السائدة داخل المنشأة وكذلك ثقافة المحيط الذي تعمل فيه المنشأة. أضف إلى ذلك حجم الأزمة، وأثرها، ومدى…

لفت انتباهي عنوان “أنسنة المدن” والذي عُقد حوله مؤتمر دولي في إحدى الجامعات السعودية منذ أشهر. وبعد البحث وجدت أنها مبادرة لخلق بيئة حضارية تستوعب تطلعات سكان المدن وتعمل على المحافظة عليهم من خلال إبراز الجانب الإنساني في المدينة. إحدى تلك المبادرات حددت عدد من القِيم منها: التعاطف، والاستدامة، والألفة، والعيش المشترك، والتنقل، والراحة، والجمال،…

عُرفت ظاهرة التنمّر (Bullying) بين الأطفال والمراهقين، خاصةً في المدارس، ولم يُسلّط عليها الضوء في مجتمعاتنا حتى وقت قريب. والتنمّر هو التسلّط، والتخويف، والإساءة المتكررة لشخص ما، واستغلال مواضع ضعفه. وما لفت انتباهي هو أن بعض المواقف المُسيئة التي يواجهها الموظف في مكان العمل تشابه إلى حد كبير تنمّر الأطفال لولا اختلاف المكان وااللأعمار. تواترت…

أحد أخطر الآفات المهنية التي واجهتها شخصياً في عدة أمكان عمل. فليس له شكل محدد ولا ينقله شخص معين. قد يباغتك من حيث لا تدري وينقله إليك شخص لا تتوقعه ولربما هو نفسه لا يدري بذلك. التذمر في بيئة العمل يقتل الأمل ويعكر الطموح ويذبح الاجتهاد. وتكمن خطورته في تشكله وتحوله السريع فقد يبدأ بهيئة…